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SIDOUN WinAVA: Wartung

Helpline:

  • Hilfestellung bei Anwendungsfragen zur SIDOUN WinAVA
  • Hilfestellung bei technischen Problemstellungen
  • Beratung bei der Strukturierung und IT-Umsetzung von Bauprojekten
  • Unterstützung bei Update, Installation und Systemumstellungen


Online-Support:

  • Online-Support via Internetverbindung
  • Live-Verbindung zwischen den Bildschirmen und paralleler Telefonkontakt


Programm-Updates der Bausoftware SIDOUN WinAVA:

  • laufende Informationen über Neuerungen im Bereich Bausoftware
  • Automatische Lieferung von Updates für die Bausoftware SIDOUN WinAVA
  • Lieferung von Service-Packs
  • Anpassungen aufgrund von geänderten gesetzlichen Bestimmungen (ÖNORM)


Leihstellung einer Softwarelizenz:

  • Kostenfreie Leihstellung einer zusätzlichen Nutzungslizenz der SIDOUN WinAVA
  • Dauer: max. 4 Wochen pro Vertragsjahr


Kostenfreie Teilnahme am SIDOUN UserWorkshop:

  • UserWorkshops verteilt über ganz Österreich
  • 1 x pro Jahr, Teilnahme ist kostenfrei
  • Ziel ist, Neuentwicklungen vorzustellen, praktische Fragen und Aufgabenstellungen zu beantworten und die Weitergabe von Tipps und Tricks.
  • Termine finden Sie in unserem Seminarkalender


SIDOUN passwortgeschützter Kundenbereich:

  • 24 Stunden online -  Informationen und Hilfestellung zu unseren Softwareprodukten
  • Zugang nur mit Passwort möglich
  • Download für Updates
  • Dokumentationen wie zB.: Handbücher, Kurzleitfaden, Installationsanleitungen, ...
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Rabatt auf SIDOUN WinAVA| Seminare

  • 10% Rabatt beim Kauf von zusätzlichen Modulen und Nutzungslizenzen
  • 10% Rabatt beim Besuch der SIDOUN Seminare
  • 10% Rabatt für Schulungen in den BIT Schulungscentren österreichweit


Kündigung und Laufzeit:

  • Laufzeit jeweils 1 Jahr, keine Kündigungsfrist, automatische Verlängerung